Mi cámara detecta movimiento y no hay nada: por qué pasa y cómo arreglarlo
«Mi cámara detecta movimiento y no hay nada»: si le pasa esto, la cámara no está rota. La detección de movimiento clásica avisa de cualquier cambio en la imagen, no de personas: una sombra, unos faros, la lluvia o una telaraña delante del infrarrojo bastan. Bajar la sensibilidad, recortar la zona de detección y pasar a detección de personas resuelve buena parte de los avisos falsos.
Por qué mi cámara detecta movimiento y no hay nada
La detección de movimiento compara cada imagen con la anterior. Si cambian bastantes puntos, salta. No sabe qué ha cambiado: para ella, una persona y una sombra son lo mismo. Estas son las causas más habituales:
- Cambios de luz: una nube que tapa el sol, una luz que se enciende, un reflejo en un cristal.
- El cambio a visión nocturna al anochecer y al amanecer: la imagen pasa de color a blanco y negro de golpe.
- Faros de autos que barren la pared o la calle.
- Sombras que se mueven con el sol o con el alumbrado de la calle.
- Lluvia y nieve, sobre todo de noche, cuando el infrarrojo ilumina cada gota.
- Insectos y telarañas junto a las luces infrarrojas: de noche parecen enormes.
- Árboles, plantas, toldos o banderas que se mueven con el viento.
- Mascotas y otros animales: gatos, perros, pájaros.
Cómo reducir las falsas alarmas, paso a paso
Cambie una cosa cada vez y deje pasar un día o dos antes de tocar la siguiente. Así sabrá qué ha funcionado.
- Baje la sensibilidad poco a poco. Si la baja demasiado, la cámara dejará de ver a una persona que pasa lejos.
- Limite el área de detección o tape con una máscara lo que se mueve: la calle, el árbol, el cielo, la pantalla de una tele.
- Si su cámara o su grabador lo permiten, cambie la detección de movimiento por detección de personas y vehículos, o por cruce de línea. Una línea en la puerta solo salta cuando alguien la cruza.
- Ajuste el horario. Quizá solo necesita avisos fuera del horario de apertura.
- Limpie la lente y quite las telarañas. En los meses de calor conviene hacerlo a menudo.
- Si una cámara falla siempre a la misma hora, mire qué pasa a esa hora: el sol entra por una ventana, se enciende el alumbrado de la calle, pasa el camión de la basura.
La detección de personas ayuda, pero tiene límites
Las cámaras que distinguen personas y vehículos, como Hikvision AcuSense o Dahua WizSense con SMD, quitan muchas de estas alarmas, porque solo avisan si ven una persona o un vehículo. Funcionan en los modelos compatibles y solo para esas dos clases.
El problema de fondo sigue ahí. La gente que pasa por la acera, el repartidor de cada mañana o quien abre el local a su hora también son personas. La cámara no sabe qué le importa a usted, y si avisa de todo, el teléfono acaba en silencio.
Avisos solo cuando pasa lo que usted escribió
Puw es una aplicación para Windows 10 y 11 que se conecta a las cámaras o al grabador que ya tiene (Hikvision, Dahua y la mayoría de marcas IP, por RTSP u ONVIF). En lugar de avisar de cada movimiento, le avisa cuando una frase suya es verdad.
Cuando hay movimiento, la IA mira la imagen y comprueba su regla. Si no se cumple, el teléfono no suena. Si se cumple, le llega un mensaje de Telegram con la foto. Todo se analiza en un PC del negocio; el vídeo no se sube a ninguna nube.
- Reglas en una frase, cámara por cámara: «Avíseme si hay alguien en el patio después de las 23:00».
- Zonas de alarma de movimiento: dibuje solo la puerta trasera y el aviso llega en menos de un segundo, sin IA de por medio.
- Zonas con pregunta: «junto a la caja: avíseme si alguien abre el cajón fuera de horario». La IA mira solo esa zona.
- Zonas ignoradas: la tele, la cortina o el árbol de fuera nunca disparan.
- Actividad inusual: Puw aprende el día normal de cada cámara de las dos últimas semanas y avisa si hay movimiento a una hora que siempre está tranquila.
- El PC tiene que quedarse encendido. Para cámaras con mucho movimiento se recomienda una tarjeta gráfica NVIDIA.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué mi cámara detecta movimiento de noche si no hay nadie?
De noche se suman tres causas: el cambio a visión nocturna, los insectos y telarañas que el infrarrojo ilumina, y la lluvia, cuyas gotas brillan con el infrarrojo. Limpie la lente, quite las telarañas y baje la sensibilidad en el horario nocturno.
¿Qué sensibilidad de detección de movimiento hay que poner?
No hay un número que sirva para todas. Empiece por un valor medio y bájelo poco a poco, un día cada vez, hasta que dejen de saltar los avisos falsos sin dejar de ver a una persona en la zona que importa.
¿AcuSense evita las falsas alarmas?
Quita muchas de las que no causan personas o vehículos, como sombras, lluvia o insectos, en los modelos compatibles. No evita los avisos de personas que no le importan, como la gente que pasa por la calle.
¿Cómo hago para que la cámara no detecte la calle?
Recorte el área de detección o tape la calle con una máscara en la configuración de la cámara o del grabador. En Puw, dibuje la calle como zona ignorada.
¿Puw reconoce caras o matrículas?
No. Puw describe acciones y objetos de cada evento, por ejemplo una persona que abre una puerta o una furgoneta que aparca, pero no identifica a nadie ni lee matrículas.
Hikvision, Dahua, EZVIZ, Imou y las demás marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares. Puw no está afiliado a ellas.