Tapoカメラの通知が来ない・多すぎる。どこを直せばいい？

Tapoの通知が来ないときは、Tapoアプリの通知とスケジュール、スマホの通知許可、おやすみモードと省電力の順に確認します。反対に通知が多すぎるときは、人物検知への切り替えと検知エリアの見直しが効きます。お店で使うときに残る悩みと、その補い方もまとめました。

更新日: 2026年11月6日

Tapoの通知が来ないときの確認手順

Tapoアプリで、そのカメラの通知がオンになっているか確認します。
通知のスケジュールを確認します。特定の時間帯だけ届かないなら、試しに「常に」にして様子を見ます。
動体検知や人物検知そのものがオンになっているか確認します。
スマホの設定で、Tapoアプリの通知が許可されているか確認します。
おやすみモード（iPhoneでは集中モード）をオフにします。
Androidでは、Tapoアプリをバッテリー最適化（省電力）の対象から外します。
カメラのWi-Fiの電波が弱くないか、カメラのファームウェアとアプリが最新かを確認します。それでも直らなければ、カメラとルーターを再起動し、TP-Linkのサポートに問い合わせます。

通知が多すぎるときの直し方

雨や雪、虫、木の揺れ、夜の赤外線で通知が鳴り続けるのは、動体検知が画面の変化に反応しているからです。TP-Linkも、夜に赤外線を使っているときの雨や雪は避けにくいと案内しています。

動体検知をオフにして、人物検知だけで通知する。人物検知は、アプリの「カメラの設定」から「検出とアラート」、「AI検知」の順に開いて設定します（機種やアプリの版で表示が違うことがあります）
検知エリアを絞り、道路や木を外す
感度を一段ずつ下げる
レンズを拭き、カメラのまわりのクモの巣を取り除く
木や照明が映り込まないよう、角度や場所を少し変える

お店で使うときに残る悩み

Tapoの人物検知で分かるのは、人がいるかどうかです。でも営業中のお店では、人がいるのが当たり前です。知りたいのは「閉店後に裏口から入ってきた」「レジでお客さんが待っているのに誰もいない」「シャッターがまだ閉まっている」といった、お店ごとの場面のはずです。

カメラが何台かあると、アプリでそれぞれ設定し、それぞれの通知を確かめることにもなります。

TapoカメラをPCのAIにつなぐ前に（RTSP・ONVIF）

TP-Linkによると、バッテリー式を除く多くのTapoカメラは、RTSP（映像をネットワークで受け渡す標準の方式）とONVIF（カメラをつなぐ共通規格）に対応しています。Tapoアプリでカメラアカウント（RTSP用のユーザー名とパスワード）を作れば、PCのソフトから映像を受け取れます。

C410、C420、C425などバッテリー式の多くは、RTSPに対応していません
Tapo Care（クラウド録画）、microSDカードへの録画、RTSP・ONVIFでの接続の3つのうち、同時に使えるのは2つまでとされています
Wi-Fiの電波が弱いと映像が途切れやすくなります。カメラとルーターの距離にも気を配ってください

TapoカメラにPuwをつなぐと

PuwはWindows 10・11のPCで動くアプリで、Tapoの有線モデルにもRTSP・ONVIFでつなげます。「22:00以降、裏口から人が入ってきたら知らせて」のようにカメラごとに一文でルールを書くと、当てはまったときだけスマホのTelegram（無料のメッセージアプリ）に写真付きで届きます。

AIはPCの中で動き、映像は店の外に出ません。PCはつけたままにしておく必要があります。PuwはTP-Linkとは提携していない、独立したソフトです。

裏口の周りにエリアを描けば、動いた瞬間に1秒以内で通知
テレビや窓の外の木は、除外エリアで無視
「09:05、シャッターが開いている」のような定時チェック
スマホから「昨夜、店に入った人は？」と質問
カメラの向きを変えられた、ふさがれた、電源を抜かれたら通知

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よくある質問

Tapoの通知が急に来なくなりました。

アプリやスマホのOSを更新したあとに起きることがあります。アプリの通知とスケジュール、スマホの通知許可を確かめ、カメラとルーターを再起動してみてください。それでも直らなければ、TP-Linkのサポートに問い合わせましょう。

Tapoの動体検知と人物検知の違いは何ですか？

動体検知は画面の変化に反応するので、雨や虫、光でも鳴ります。人物検知は人の姿を見分けてから知らせるので、誤報が少なくなります。お店では、まず人物検知だけで通知するのがおすすめです。

TapoのカメラはRTSPに対応していますか？

バッテリー式を除く多くのモデルが対応しています。Tapoアプリでカメラアカウントを作ると、そのユーザー名とパスワードでつなげます。ご自分の機種が対応しているかは、TP-Linkの案内で確かめてください。

Tapo Careに入っていなくてもPuwは使えますか？

使えます。PuwはカメラにRTSP・ONVIFで直接つなぐので、Tapo Careは必要ありません。

Hikvision、Dahua、TP-Link（Tapo）、i-PROなどのブランド名は各社の商標です。Puwはこれらの企業と提携していません。