Imou no envía notificaciones: cómo recuperar los avisos de Imou Life
Si su cámara Imou no envía notificaciones, revise cuatro cosas: que la cámara esté en línea con buena señal wifi, que la detección y las notificaciones de alarma estén activadas en Imou Life, que ningún horario limite los avisos y que el teléfono deje pasar las notificaciones de la app. El fallo casi siempre está en una de ellas.
Por qué Imou no envía notificaciones
Una cámara Imou detecta el movimiento, manda el aviso a la nube de Imou y la app Imou Life lo muestra en el teléfono. Si la cámara pierde la conexión, si la detección o el aviso están apagados, o si el teléfono duerme la app, la notificación no llega aunque la cámara sí haya grabado.
1. La cámara en línea y con buena señal
- En Imou Life, la cámara tiene que aparecer en línea. Si se desconecta a menudo, acerque el router o mejore la señal wifi: una señal débil retrasa o pierde avisos.
- Si la cámara es de batería y queda poca carga, puede dejar de avisar. Cárguela y vuelva a probar.
- Actualice el firmware de la cámara desde los ajustes del dispositivo, y la app Imou Life desde la tienda de aplicaciones.
2. Detección y notificaciones activadas en Imou Life
- Abra los ajustes de la cámara en Imou Life.
- Active la detección: de movimiento o de personas, según el modelo.
- Active las notificaciones de alarma de esa cámara. Si ya estaban activadas, apáguelas y vuelva a encenderlas.
- Revise la zona de detección y la sensibilidad. Una zona demasiado pequeña o mal colocada no ve lo que usted espera.
3. Horarios que limitan los avisos
Si en algún momento puso un horario o plan para la detección o para los avisos, la cámara solo avisa en esas horas. Búsquelo en los ajustes de la cámara, bórrelo o amplíelo a todo el día y haga una prueba pasando por delante.
4. Permisos del teléfono
- Permita todas las notificaciones de Imou Life en los ajustes del teléfono, no solo dentro de la app.
- En Android, ponga la batería de Imou Life sin restricciones o sin optimizar. Si no, el sistema cierra la app y los avisos llegan tarde o nunca.
- En iPhone, active la actualización en segundo plano para Imou Life.
- Revise No molestar y el modo Concentración, o añada Imou Life como excepción.
- Si nada funciona, desinstale y vuelva a instalar la app, o contacte con el soporte de Imou.
Cuando llegan demasiados avisos
Con la detección de movimiento, cualquier sombra, auto o gato dispara un aviso. En los modelos que distinguen personas, active esa detección en lugar de la de movimiento, recorte la zona y baje la sensibilidad. Aun así, la cámara solo sabe si hay una persona, no si esa persona está detrás del mostrador con la tienda cerrada.
Puw y las cámaras Imou: con ONVIF o RTSP
Puw es una aplicación para Windows 10 y 11 que lee la imagen de las cámaras en la red local del negocio, por RTSP u ONVIF, y la analiza con IA en ese PC, sin subirla a ninguna nube. Muchas cámaras Imou con cable o enchufe ofrecen ONVIF y RTSP, que se activan en Imou Life, en los ajustes de la cámara. Las cámaras de batería, en general, no mantienen la imagen en directo de forma continua, así que no sirven para Puw.
Para conectar la cámara, el usuario suele ser admin y la contraseña, la del dispositivo; en muchos modelos, si nunca la cambió, es el código de seguridad de la etiqueta. Puw es un programa independiente y no tiene relación con Imou.
- Reglas en una frase, cámara por cámara, con aviso por Telegram y foto: «Avíseme si alguien entra detrás del mostrador con la tienda cerrada».
- Zonas dibujadas: alarma de movimiento en menos de un segundo, y zonas ignoradas, como un árbol o la calle, que nunca disparan.
- Controles a una hora fija: «21:30, persiana bajada».
- Aviso si alguien gira, tapa o desenchufa una cámara.
- El PC tiene que quedarse encendido; para cámaras con mucho movimiento se recomienda una tarjeta gráfica NVIDIA.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué Imou Life no me avisa de movimiento?
Lo más habitual es que la detección o las notificaciones de alarma estén apagadas para esa cámara, que un horario limite los avisos o que el teléfono duerma la app por el ahorro de batería.
¿Por qué las notificaciones de Imou llegan con retraso?
Suele ser una señal wifi débil, poca batería en cámaras de batería o la optimización de batería de Android. Mejore la señal y deje la app sin restricciones de batería.
¿Cómo se activa ONVIF en una cámara Imou?
En los modelos que lo admiten, desde Imou Life, en los ajustes de la cámara. El nombre exacto de la opción cambia según el modelo y la versión de la app. Si no aparece, ese modelo probablemente no lo ofrece.
¿Puw funciona con cámaras Imou?
Con las que ofrecen ONVIF o RTSP, sí. Las cámaras de batería, en general, no. Si sus cámaras Imou están conectadas a un grabador, Puw puede tomar la imagen del grabador si este ofrece RTSP u ONVIF.
Hikvision, Dahua, EZVIZ, Imou y las demás marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares. Puw no está afiliado a ellas.