Cámaras de seguridad para tiendas: que le avisen cuando algo no cuadra
Las cámaras de seguridad para tiendas suelen grabar semanas enteras que nadie mira. Solo se revisan cuando la caja no cuadra o falta mercancía, y entonces hay que rebobinar horas. Es más útil que el teléfono le avise en el momento: dinero que cambia de manos lejos de la caja, alguien en el almacén después del cierre o la persiana bajada a la hora de abrir.
Cámaras de seguridad para tiendas: los problemas de siempre
- Pequeños robos que se repiten, lo que en muchos países se llama robo hormiga: unos pocos productos cada día que a fin de mes suman.
- Dinero fuera de la caja, o un cajón abierto cuando no hay nadie en el mostrador.
- Alguien detrás del mostrador que no debería estar ahí.
- El almacén (bodega o trastienda) abierto fuera de hora.
- Clientes esperando en la caja sin que nadie atienda.
- Abrir tarde: la persiana sigue bajada y los clientes se van a otra tienda.
Reglas de aviso para una tienda
Con Puw, cada regla es una frase con sus palabras, cámara por cámara. Cuando la frase es verdad, le llega un mensaje de Telegram con la foto.
- «Avíseme cuando el dinero cambie de manos lejos de la caja.»
- «Avíseme si alguien entra detrás del mostrador cuando no hay nadie atendiendo.»
- «Avíseme si un cliente espera en la caja y nadie lo atiende.»
- «Avíseme si hay alguien en el almacén después de las 22:00.»
- Una zona dibujada en la puerta trasera: aviso en menos de un segundo, sin IA de por medio. Y la calle que se ve por el escaparate, marcada como zona ignorada, nunca dispara.
Controles a una hora fija y preguntas
Un control programado es una hora y lo que debe ser. Si a esa hora no es así, Puw le manda la foto. Y en cualquier momento puede preguntar desde el teléfono o el PC.
- «09:05, persiana subida.»
- «21:30, persiana bajada y luces apagadas.»
- «¿Cuántas veces entró alguien en el almacén hoy?» Puw cuenta los momentos y se los muestra.
- «Mande una foto de la caja ahora.»
- «¿Entró alguien después del cierre?»
Si giran o tapan una cámara
Una cámara girada hacia la pared no ve nada, y nadie se da cuenta hasta que hace falta la grabación. Puw avisa si una cámara se gira, se tapa o se desenchufa, y guarda los 20 minutos anteriores aparte, como una caja negra. Si el PC deja de dar señales, el teléfono también se entera.
Privacidad
El vídeo se analiza en el PC de la tienda y no se sube a ninguna nube. Puw describe acciones y objetos, sin reconocer caras ni identificar a nadie. Su papel es la seguridad de la tienda y evitar robos, no medir el trabajo de los empleados.
Cómo empezar con Puw en su tienda
Puw es una aplicación para Windows 10 y 11. Se instala en un PC de la tienda y se conecta a las cámaras o al grabador que ya tiene, por RTSP u ONVIF; Hikvision, Dahua y la mayoría de marcas IP funcionan. El grabador sigue grabando como siempre.
En una tienda tranquila basta un PC normal, que tiene que quedarse encendido. Si la cámara de la caja tiene mucho movimiento, se recomienda una tarjeta gráfica NVIDIA. Un plan anual cubre cámaras ilimitadas y hasta 3 PC. Pruébelo 30 días gratis, versión completa, sin tarjeta.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito cámaras nuevas para mi tienda?
No. Puw usa las cámaras y el grabador que ya tiene, siempre que ofrezcan RTSP u ONVIF, como la gran mayoría.
¿Me avisa por WhatsApp?
No. Puw avisa solo por Telegram, gratuito para cualquier teléfono. No envía SMS, correos ni mensajes de WhatsApp.
¿Puedo buscar algo que pasó la semana pasada?
Sí, desde que instaló Puw. Escriba lo que busca con sus palabras, por ejemplo «alguien con una caja en la puerta trasera», y Puw le muestra los momentos.
¿Reconoce a los ladrones por la cara?
No. Puw no reconoce caras ni matrículas. Le avisa de lo que pasa y le enseña el momento; quién es, lo ve usted.
Hikvision, Dahua, EZVIZ, Imou y las demás marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares. Puw no está afiliado a ellas.