店舗の防犯カメラ、録画しているだけになっていませんか？

小売店で本当に困ること

• 閉店後や定休日の侵入。レジ、売上金、たばこやお酒などの高額商品
• 夜のシャッターの閉め忘れ、朝の開け忘れ
• レジ以外の場所での、お金のやり取り
• バックヤードや倉庫の扉の開けっぱなし
• カメラの向きを変えられる、ふさがれる
• 無人の時間帯がある店や無人販売所での、料金箱や商品の持ち去り

万引きに、防犯カメラは意味がない？

カメラがあるだけで抑止にはなりますが、録画は起きたあとの証拠です。気づくのが数日後だと、どの日のどの時間かを探すだけで何時間もかかります。

AIで見張る場合も、すべての万引きを見つけられるわけではありません。大事なのは、知りたい場面をはっきり決めて、そこを知らせてもらうことです。

店舗の防犯カメラに設定したい通知ルールの例

• レジのカメラ：「レジ以外の場所でお金のやり取りがあったら知らせて」
• バックヤード：「22:00以降、倉庫に誰かいたら知らせて」
• 裏口：ドアの周りにエリアを描けば、開いた瞬間に1秒以内で通知
• たばこの棚：「棚の商品をかばんに入れる人がいたら知らせて」
• 定時チェック：「09:05、シャッターが開いている」「21:15、シャッターが閉まっている」

録画を探すかわりに、質問する

「昨日の閉店後、店に入った人は？」「今週いちばん混んだ時間帯は？」「今日、倉庫に人が入ったのは何回？」と聞けば、当てはまる場面を動画つきで示します。棚卸しで数が合わないときも、「たばこの棚の前で商品を手に取った場面」を言葉で探せます。

ルールがなくても、直近2週間でいつも静かな時間に動きがあれば、Puwが自分から知らせます。