매장 CCTV, 핸드폰으로 계속 보지 않아도 되게

편의점과 가게의 진짜 걱정거리

• 영업이 끝난 뒤나 새벽의 침입과 도난.
• 음료 냉장고나 아이스크림 냉동고 문이 열린 채로 있어서 물건을 버리게 되는 일.
• 창고(백룸)에 늦은 밤 누가 드나드는 일.
• 혼자 계산대를 보는 밤 시간에 계산대 앞에서 소란이나 몸싸움이 생기는 일. 무엇보다 안전 문제예요.
• 아침에 셔터가 제시간에 올라갔는지, 입구 앞에 물건이 쌓여 막혀 있지 않은지.
• 물건이 비었는데 언제 없어졌는지 몰라 몇 시간씩 돌려보게 되는 일.

매장 CCTV에 걸어 둘 알림 규칙 예시

카메라마다 한 문장으로 쓰면, 그 문장이 맞을 때 휴대폰에 사진과 함께 알림이 와요.

• 계산대 카메라: “계산대 앞에서 몸싸움이 있거나 누가 넘어지면 알려 줘.”
• 계산대 카메라: “계산대 안쪽으로 손님이 들어오면 알려 줘.”
• 냉장 코너 카메라: “냉동고 문이 열린 채로 있으면 알려 줘.”
• 창고 카메라: “22:00 이후 창고에 사람이 있으면 알려 줘.”
• 뒷문은 문 주위에 구역을 그려 두세요. 움직임이 생기는 순간 1초 안에 알림이 와요. 매장 안 광고 모니터나 출입문 너머 도로는 제외 구역으로.

정시 점검으로 매일 아침·밤 확인

• “07:00, 셔터 열림”
• “02:00, 냉동고 문 모두 닫힘”
• “09:00, 입구 앞 통로 비어 있음”
• 규칙이 없어도, 지난 2주 동안 늘 조용했던 시간에 창고에서 움직임이 있으면 ‘평소와 다른 움직임’으로 알려 줘요.

돌려보기 대신 물어보기

도난이 의심될 때 녹화기를 몇 시간씩 돌려볼 필요가 없어요. 휴대폰이나 매장 PC에서 평소 말로 물으면, 그 순간과 클립으로 답해요. 경찰에 신고할 때도 해당 장면을 빨리 찾을 수 있어요.

• “어젯밤 11시 이후 음료 냉장고 앞에서 무슨 일 있었어?”
• “어제 영업 끝난 뒤에 창고에 들어간 사람 있었어?”
• “가방에 물건을 넣는 사람이 있었어?”
• “지금 계산대 사진 보내 줘.”

카메라 방해와 개인정보

누가 카메라를 돌리거나, 테이프로 가리거나, 전원을 뽑으면 알림이 오고 직전 20분은 블랙박스로 따로 남아요. 조금씩 돌려도 Puw는 카메라마다 원래 화면을 기억해서 알아채요.

Puw는 얼굴 인식이나 사람 식별을 하지 않아요. 이벤트에는 행동과 물건을 설명하는 글만 붙고, 영상은 매장 PC에 남아요. CCTV 영상의 열람과 제공에는 개인정보 보호법 규정이 있으니 미리 확인하세요.