Videosorveglianza negozio: gli avvisi che servono davvero

I problemi veri di un negozio

• I furti di notte: serranda forzata, vetrina rotta, magazzino svuotato.
• Il taccheggio nelle ore piene, quando nessuno guarda gli scaffali.
• La cassa: contanti in vista, un cassetto rimasto aperto, un cliente che aspetta senza nessuno a servirlo.
• Il retro e il magazzino, con la porta dei fornitori.
• La merce consegnata davanti alla porta prima dell’apertura.
• Una telecamera girata o coperta poco prima di un furto.

Videosorveglianza negozio: regole d’avviso in una frase

Con Puw scrivete la regola come la direste a voce e scegliete su quale telecamera vale. Quando la frase è vera, il telefono riceve un messaggio Telegram con la foto.

• «Avvisami se un cliente aspetta alla cassa e nessuno lo serve.»
• «Avvisami se il cassetto della cassa è aperto e dietro il banco non c’è nessuno.»
• «Avvisami se c’è qualcuno in magazzino dopo le 20.»
• Una zona disegnata sulla porta del retro: allarme movimento entro un secondo, senza IA.
• Una zona ignorata sulla vetrina che dà sulla strada, così i passanti non fanno scattare niente.

Controlli a orario e domande

Un controllo a orario è un’ora più quello che deve essere: se a quell’ora non è così, arriva la foto. Le domande si fanno dal telefono, a parole vostre.

• «08:30, serranda alzata». Se a quell’ora è ancora giù, arriva la foto.
• «20:15, serranda abbassata e luci spente».
• «Oggi è entrato qualcuno in magazzino dopo la chiusura?»
• «Quante volte si è aperta la porta del retro oggi?»
• «Manda una foto della cassa adesso.»

Dopo un furto: cercare a parole vostre

Dopo un furto potete cercare in tutto lo storico a parole vostre, per esempio «persona che mette una bottiglia nella giacca vicino agli alcolici». Puw vi mostra i momenti che corrispondono, se la telecamera li ha visti.

Ogni evento riceve una descrizione di azioni e oggetti, quindi potete cercare anche in un’altra lingua, o chiedere quante volte è successo qualcosa.

Di notte: movimenti insoliti e manomissioni

Senza regole, Puw impara la giornata abituale di ogni telecamera dalle ultime due settimane e vi avvisa se qualcosa si muove a un’ora sempre tranquilla.

Se una telecamera viene girata, coperta o staccata, Puw vi avvisa e conserva gli ultimi 20 minuti prima, come una scatola nera. Se il PC del negozio smette di rispondere, il telefono lo viene a sapere. Ogni giorno arriva anche un report.

Privacy nel negozio

Con o senza dipendenti, le telecamere in un negozio aperto al pubblico seguono le regole del Garante privacy; dove lavorano dipendenti vale anche l’articolo 4 dello Statuto dei lavoratori. Non è una consulenza legale: per cartelli, tempi di conservazione e autorizzazioni chiedete al vostro consulente o leggete la pagina Videosorveglianza su garanteprivacy.it.

Puw è pensato per i furti, la sicurezza e i momenti in cui in negozio non c’è nessuno. Non serve a controllare il lavoro delle persone, non riconosce i volti e non identifica nessuno. I video restano sul PC del negozio.