Câmera de segurança para hotel e pousada: o que ela pode avisar por você
Uma câmera de segurança para hotel grava tudo, mas raramente alguém assiste. Com alertas, ela avisa o que pede ação: hóspede esperando na recepção vazia, mala esquecida no saguão, portão aberto de madrugada, alguém na piscina depois do horário. Serve também para quem toca a pousada de longe.
Os problemas reais de um hotel ou pousada
- Hóspede chegando tarde e a recepção vazia.
- Mala ou mochila esquecida no saguão, sem ninguém por perto.
- O portão da garagem aberto depois da meia-noite.
- Alguém na piscina depois das 22h, inclusive criança sozinha.
- Movimento na rouparia, no depósito ou na cozinha com tudo fechado.
- O dono longe, sem saber se o café da manhã está cheio ou vazio.
Câmera de segurança para hotel: regras de alerta
- Recepção: “Me avise se um hóspede estiver esperando e ninguém atender.”
- Saguão: “Me avise se uma mala ficar sem ninguém por perto.”
- Piscina: “Me avise se tiver alguém aqui depois das 22h.”
- Garagem: uma área desenhada no portão, com a pergunta “o portão está aberto?”
Verificações agendadas
Um horário e o que deve estar assim. Se não estiver, a foto vai para o seu celular.
- 06:30, bufê do café da manhã montado e luzes acesas.
- 22:00, área da piscina vazia.
- 00:00, portão da garagem fechado.
Perguntas para fazer de longe
- “O salão do café da manhã está cheio?”
- “Quantas pessoas vieram ao café da manhã hoje?”
- “Alguém entrou na rouparia depois das 22h?”
- “Mande uma foto da recepção agora.”
Sabotagem e privacidade dos hóspedes
Se uma câmera é virada, tapada ou desligada, o celular fica sabendo, e os 20 minutos anteriores ficam guardados como caixa-preta.
As câmeras de um hotel ficam nas áreas comuns: recepção, entradas, garagem, piscina. As imagens dos hóspedes ficam no computador do hotel, sem reconhecimento facial e sem identificar ninguém. Para as regras da LGPD, fale com o seu advogado ou contador.
Como o Puw faz isso
Criamos o Puw para o nosso próprio hotel, que fica longe de nós. É um aplicativo para Windows 10 e 11 que se conecta ao gravador ou às câmeras que o hotel já tem, por RTSP ou ONVIF. A IA roda no computador da recepção ou do escritório, e os alertas chegam pelo Telegram, com foto.
O Puw também aprende o dia habitual de cada câmera e avisa sozinho de movimento numa hora sempre calma, e manda um relatório diário. O computador precisa ficar ligado; para a câmera da recepção, que é movimentada, recomendamos uma placa de vídeo NVIDIA. O teste de 30 dias é a versão completa, sem cartão.
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Perguntas frequentes
Dá para acompanhar a pousada de longe?
Dá. Você recebe os alertas no celular e faz perguntas como “a recepção está vazia?”. O Puw responde com os momentos e os vídeos.
A internet da pousada é fraca. Funciona?
O vídeo é analisado no computador da pousada, sem subir para a nuvem. A internet serve só para os alertas e para uma verificação semanal da licença.
As árvores do jardim vão disparar alerta o tempo todo?
Você pode marcar as árvores como área ignorada, e elas nunca disparam. As regras em frase também só avisam quando a frase é verdade.
O Puw reconhece hóspedes?
Não. O Puw não faz reconhecimento facial e não identifica pessoas: ele descreve o que acontece.
Intelbras, Hikvision, Dahua e outras marcas citadas pertencem aos seus donos. O Puw não tem vínculo com elas.