旅館・ホテルの防犯カメラ、夜も誰かが見ていますか？

旅館・ホテルで本当に困ること

• フロントが空いている間に、お客様が来て待っている
• 夜間、閉めたはずの玄関や通用口から人が出入りする
• 駐車場での車上荒らしや、いたずら
• ロビーや廊下に、持ち主のいない荷物が置かれたまま
• 非常口や避難通路に、リネンのカートや荷物が置かれている
• オーナーが離れた場所に住んでいて、宿の様子をすぐ確かめられない

旅館の防犯カメラに設定したい通知ルールの例

ルールは、カメラごとに普段の言葉で一文書きます。時間を書けば、その時間帯だけ見張ります。

• フロント：「フロントでお客さんが待っているのに、誰もいなかったら知らせて」
• 玄関：「24:00から翌6:00まで、玄関から人が入ってきたら知らせて」
• 駐車場：「夜中に、車のまわりをうろうろしている人がいたら知らせて」
• ロビー：「持ち主のいない荷物があったら知らせて」
• 廊下：「非常口の前に物が置かれていたら知らせて」

定時チェックと、あとから質問

「06:30、朝食会場の照明がついている」「23:00、通用口のシャッターが閉まっている」のように、時刻とあるべき状態を書いておけば、その時刻にカメラで確かめ、違っていれば写真付きで知らせます。

「今日の朝食には何人来た？」「昨夜、ロビーに黒いスーツケースを置いていった人は？」と聞けば、当てはまる場面を示します。お客様から忘れ物の問い合わせがあったときも、録画を早送りせずに場面を探せます。

お客様のプライバシーを守るために

カメラは玄関、フロント、ロビー、廊下、駐車場などの共用部だけに向け、客室や浴場には向けません。

Puwは顔認識をせず、誰なのかを特定しません。映像も説明文も宿のPCの中にあり、クラウドには送られません。カメラの向きを変えられた、ふさがれた、電源を抜かれたときは知らせ、直前の20分を残します。