DMSS geen meldingen meer: stap voor stap oplossen
Krijg je in DMSS geen meldingen meer van je Dahua-camera’s, kijk dan op drie plekken: de recorder, de alarmpush in de app en je telefoon. Hieronder staat per plek wat je naloopt. Daarna lees je waarom bewegingsmeldingen vaak tegenvallen, ook als ze wel aankomen.
Stap 1: zet de gebeurtenis aan op de recorder
DMSS kan alleen melden wat de recorder (de NVR of XVR die de beelden opslaat) of de camera zelf detecteert. Kijk dus eerst daar, op het scherm aan de recorder of via de webpagina op je pc.
- Zet per kanaal de gebeurtenis aan die je wilt: bewegingsdetectie, Smart Motion Detection (SMD) of een IVS-regel, zoals een lijn die niemand mag passeren of een afgebakend gebied.
- Stel een schema in dat de uren dekt waarop je meldingen wilt krijgen.
- Test het: loop voor de camera en kijk of de gebeurtenis in het logboek van de recorder verschijnt. Staat ze daar niet, dan ligt het probleem nog niet bij de app.
Stap 2: DMSS geen meldingen? Zet de alarmpush aan
Ziet de recorder de gebeurtenis wel, dan zit het in de app. In DMSS moet de alarmpush (alarm subscription) aan staan, op drie niveaus tegelijk. En het apparaat moet op de goede manier gekoppeld zijn. Loop dit na:
- De alarmpush staat aan voor het apparaat zelf.
- Hij staat aan voor elk kanaal, dus elke camera, waarvan je meldingen wilt.
- Hij staat aan voor de soorten gebeurtenissen, bijvoorbeeld beweging, SMD of een IVS-regel.
- Het apparaat is online in DMSS.
- Het apparaat is toegevoegd via P2P, met het serienummer of de QR-code. Heb je het toegevoegd met het IP-adres in je eigen netwerk, dan stuurt de recorder volgens Dahua geen pushmeldingen naar DMSS. Voeg het dan opnieuw toe.
- Je gebruikt het beheerdersaccount van de recorder. Met een account dat alleen mag kijken, lukt het abonneren soms niet.
Stap 3: je telefoon
- Sta meldingen toe voor DMSS in de instellingen van je telefoon. Staat DMSS daar niet tussen, verwijder de app dan en installeer hem opnieuw.
- Android: zet batterijoptimalisatie uit voor DMSS, anders legt de telefoon de app op de achtergrond stil.
- Niet storen, of Focus op een iPhone, kan meldingen verbergen.
- Werk de app bij naar de nieuwste versie.
Stap 4: tijd, firmware en na een update
Klopt de tijd of de tijdzone van de recorder niet, dan loopt het schema verkeerd. Zet automatische tijd (NTP) aan en kies GMT+1 met zomertijd, voor Nederland en België. Werk ook de firmware van de recorder en de camera’s bij.
Kwamen de meldingen tot een update van de app wel binnen? Zet de alarmpush dan voor het apparaat uit en weer aan. Dat vernieuwt het abonnement.
Waarom bewegingsmeldingen toch tegenvallen
Gewone bewegingsdetectie meldt elke verandering in het beeld: schaduwen, koplampen, regen, insecten bij de infraroodlampjes, de omschakeling naar nachtzicht. Wie daar een week lang van wakker wordt, zet de meldingen uit.
Smart Motion Detection en WizSense-modellen van Dahua onderscheiden mensen en voertuigen. Dat helpt veel, maar alleen op modellen die het ondersteunen en alleen voor die twee soorten. Of de koelceldeur openstaat of een klant bij de toonbank staat te wachten, weet zo’n camera niet.
Wat Puw toevoegt aan je Dahua-camera’s
Puw is een Windows-app voor een pc in je zaak. Het haalt het beeld van je Dahua-recorder of -camera’s op via RTSP of ONVIF, de standaarden om camerabeeld door te geven. Je hoeft niets te vervangen en de recorder blijft opnemen.
Je schrijft per camera in één zin wanneer je een seintje wilt. De AI draait op je eigen pc, de beelden gaan nergens heen, en je telefoon krijgt een Telegram-bericht met een foto als je zin klopt.
- “Laat het me weten als de nooduitgang geblokkeerd is.”
- Een bewegingsalarm op een getekende zone, zoals de achterdeur: binnen een seconde, zonder AI ertussen.
- Een zone met een vraag: de AI kijkt alleen naar dat stuk van het beeld.
- Ongewone activiteit: Puw leert de gewone dag van elke camera uit de laatste twee weken en meldt beweging op een uur dat altijd stil is.
- De pc moet aanblijven. Voor drukke camera’s raden we een NVIDIA-videokaart aan.
30 dagen gratis · volledige versie · geen creditcard
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik meldingen aan in DMSS?
Zet eerst de gebeurtenis en het schema aan op de recorder. Zet daarna in DMSS de alarmpush aan voor het apparaat, de kanalen en de soorten gebeurtenissen, en sta meldingen voor DMSS toe op je telefoon.
Waarom zie ik de gebeurtenis wel op de recorder, maar niet op mijn telefoon?
Dan staat de alarmpush voor dat kanaal of die gebeurtenis niet aan, is het apparaat via het lokale IP-adres toegevoegd, of houdt je telefoon de melding tegen. Loop stap 2 en 3 hierboven na.
Wat is het verschil tussen bewegingsdetectie en SMD?
Gewone bewegingsdetectie reageert op elke verandering in het beeld. Smart Motion Detection kijkt of het om een mens of een voertuig gaat, op modellen die dat ondersteunen. Dat geeft minder valse meldingen.
Kan ik mijn Dahua-camera’s op de pc bekijken?
Ja. Dahua heeft eigen software voor Windows, en je kunt inloggen op de webpagina van de recorder. Puw gebruikt hetzelfde beeld, maar om te begrijpen wat er gebeurt en je dan te waarschuwen.
Werkt Puw met mijn Dahua-recorder?
Dahua-recorders en -camera’s geven hun beeld via RTSP en werken met Puw. Probeer het 30 dagen gratis, met de volledige versie en zonder creditcard. Puw is niet verbonden aan Dahua.
Hikvision, Dahua, Reolink en andere merken zijn handelsmerken van hun eigenaren. Puw is niet verbonden aan deze merken.