DMSS: non arrivano le notifiche dal registratore Dahua
Quando a DMSS non arrivano le notifiche, di solito manca uno di tre pezzi: l’evento attivo sul registratore Dahua, la sottoscrizione agli allarmi nell’app, il permesso del telefono. Ecco come controllarli in ordine, partendo da quello che si dimentica più spesso.
Perché a DMSS non arrivano le notifiche
In DMSS non basta accendere le notifiche in generale. La sottoscrizione agli allarmi va fatta per il dispositivo, per i canali (cioè le singole telecamere) e per i tipi di evento. Se il registratore rileva il movimento su una telecamera che non avete sottoscritto, o con un tipo di evento che non avete scelto, il telefono non riceve niente.
La regola pratica: se nelle registrazioni del registratore trovate gli eventi ma il telefono tace, il problema è in DMSS o nel telefono. Se gli eventi non ci sono, partite dal registratore.
Sul registratore Dahua: l’evento e la sua programmazione
- Attivate l’evento sul canale: rilevamento movimento, Smart Motion Detection (SMD) oppure una regola IVS, come l’attraversamento linea o l’intrusione.
- Impostate la programmazione, cioè il periodo in cui l’evento è attivo, su tutte le ore in cui volete essere avvisati.
- Salvate e ripetete per ogni telecamera.
- Controllate che il registratore abbia internet: in DMSS deve risultare in linea.
In DMSS: la sottoscrizione agli allarmi
- Aprite DMSS e verificate che il dispositivo sia in linea.
- Attivate le notifiche di allarme (la sottoscrizione) per il dispositivo.
- Scegliete i canali: ogni telecamera che deve avvisarvi va selezionata.
- Scegliete i tipi di evento: movimento, SMD, IVS. Devono corrispondere a quelli attivi sul registratore.
- Se ancora non arriva niente, disattivate la sottoscrizione, riavviate il registratore e riattivatela.
Telefono, ora e aggiornamenti
- Nelle impostazioni del telefono le notifiche per DMSS devono essere consentite, con il suono attivo.
- Su Android disattivate l’ottimizzazione della batteria per DMSS, altrimenti il sistema chiude l’app e le notifiche si perdono.
- Non disturbare, o Full immersion su iPhone, può nascondere gli allarmi.
- Data, ora e fuso orario del registratore devono essere giusti: attivate la sincronizzazione automatica (NTP).
- Tenete aggiornati il firmware del registratore e l’app DMSS.
SMD e WizSense: utili, fino a un certo punto
Smart Motion Detection e le telecamere WizSense distinguono persone e veicoli, sui modelli compatibili. Gli allarmi dovuti a ombre, pioggia e animali calano, e con le regole IVS potete limitare l’avviso a chi attraversa una linea.
Resta un limite: queste funzioni rispondono a «c’è una persona?» o «c’è un veicolo?». Non vi diranno che la merce del fornitore è rimasta davanti alla porta, che l’uscita di emergenza è bloccata o che un cliente aspetta alla cassa da solo.
Puw con il vostro registratore Dahua
Puw è un’app per Windows 10 e 11 che si collega al registratore o alle telecamere Dahua che avete già, via RTSP o ONVIF. Il registratore continua a registrare come prima. L’IA gira sul vostro PC: i video non escono dall’edificio.
Scrivete la regola in una frase e scegliete le telecamere: «Avvisami se c’è qualcuno in magazzino dopo le 22». Il telefono riceve un messaggio Telegram con la foto solo quando succede davvero. Puw non è affiliato a Dahua.
- Zone di allarme movimento: l’avviso arriva entro un secondo, senza IA.
- Zone con una domanda: l’IA guarda solo quell’area, per esempio la porta del retro.
- Zone ignorate per la TV, la tenda o l’albero che si muove.
- Domande dal telefono: «Manda una foto della cassa adesso».
- Il PC deve restare acceso; per le telecamere più trafficate consigliamo una scheda grafica NVIDIA.
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Domande frequenti
Perché DMSS non invia le notifiche di movimento?
Di solito il canale o il tipo di evento non è sottoscritto in DMSS, oppure l’evento non ha una programmazione attiva sul registratore. Controllate entrambi, poi i permessi del telefono.
DMSS non suona quando arriva un allarme: cosa controllo?
Che il telefono non sia in silenzioso, in Non disturbare o in Full immersion, e che le notifiche di DMSS abbiano il suono attivo nelle impostazioni del telefono.
Perché DMSS non funziona da remoto?
Se nel Wi-Fi del locale vedete le telecamere e da fuori no, il registratore probabilmente non raggiunge internet o il servizio di accesso remoto (P2P). Controllate cavo e router. Senza questo collegamento non arrivano nemmeno le notifiche.
Puw funziona con i registratori Dahua?
Sì, via RTSP o ONVIF, come la maggior parte delle marche IP. Non servono telecamere nuove né un nuovo registratore.
Puw manda le notifiche dentro DMSS?
No. Puw manda i suoi avvisi su Telegram, con una foto. DMSS continua a funzionare come prima, se volete tenerlo.
Hikvision, Dahua, Ezviz e gli altri marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari. Puw non è affiliato a nessuno di loro.